お客様が初めてあなたのお店と接点を持った瞬間――その最初の印象を決めるのが「ウェルカムメール」です。
これはメルマガ登録、予約、アプリ会員登録などに応じて、丁寧で印象に残るメールを送ることで、再来店やファン化につながる接点を築くことを狙っています。
本記事では、AIを使って飲食店における新規顧客向けのウェルカムメール文面を自動作成するプロンプトをご紹介。
こちらを参考にしていただき、温かみと情報性を兼ね備えた一通を、効率よく作成していただければ幸いです。
プロンプトの提示
あなたは飲食店の顧客対応に精通したメールライターです。以下の情報をもとに、新規顧客に送る「ウェルカムメール」の文面を3パターン作成してください。各パターンには、件名（20文字以内）、導入文、本文、締めのひと言、次の行動を促すリンク案内（例：「ご予約はこちら」「限定特典を見る」など）を含めてください。
【ウェルカムメールの情報】
- 店舗名：[〇〇]
- 業態：[例：イタリアンレストラン、カフェ、居酒屋、ラーメン専門店など]
- 登録種別：[例：メルマガ登録／アプリ会員登録／予約完了など]
- 想定読者：[例：初来店の20代女性／出張中のビジネスマン／家族連れなど]
- メールの目的：[例：お礼＋店舗の紹介／限定特典の案内／次回予約への誘導など]
- メールトーン：[例：丁寧で上質／カジュアルで親しみやすい／少しユーモアあり など]
以下の条件を守ってください：
1. 初対面でも安心できる語り口を意識する
2. お店の魅力を1〜2点簡潔に紹介する
3. モバイルで読みやすい300〜400文字程度
4. 次回来店やSNSフォロー、予約行動につながる自然な誘導を含める
プロンプトの解説
このプロンプトは、「初めて接点を持った顧客に対して、印象よく・情報的にも価値あるメールを作成する」ことを目的としています。以下の設計意図があります：
- ロールプレイ指定（メールライター）
→ 顧客対応・好印象・行動喚起を意識したメール文が得られます。 - 5構成要素を明示（件名／導入／本文／締め／誘導）
→ そのままメール配信に使える整った構成が得られます。 - 読者タイプと登録種別に応じたカスタマイズ性
→ 「どこで知った人か」を想定することで、より的確なトーンと内容になります。
応用例の提案（活用シーン6選）
このプロンプトは、以下のような初回接点のある場面すべてに応用できます：
1. メルマガ登録直後の自動返信メール
→ 「ご登録ありがとうございます」からスタートする定番対応に。
2. 公式アプリ登録ユーザーへの初回案内
→ アプリ限定特典や使い方ガイドへと誘導可能。
3. 予約完了後の「はじめての方へ」メール
→ お店の場所やおすすめメニューなどをさりげなく紹介。
4. SNSフォロー特典申請者への返信メール
→ DMでの自動返信文やLINEのリッチメッセージ構成にも活用可。
5. クーポン受信ユーザー向けのお礼メール
→ クーポンの使い方＋次の予約誘導へ。
6. 多言語展開も可能（訪日外国人向け）
→ 翻訳対応による海外旅行客への第一印象づくりにも展開可能。
まとめ
飲食店における「ウェルカムメール」は、単なる挨拶ではなく、最初の接点で“お店の印象”を決定づける重要な一通です。登録直後・予約後・来店前など、顧客の心理が最も高まっているタイミングに、的確かつ丁寧な文面を届けることで、来店への期待や安心感、そして「また来よう」という気持ちを育てることができます。
今回ご紹介したプロンプトでは、AIがあなたの店舗情報・読者層・目的に応じて、件名／導入／本文／締め／次アクション誘導までを一括で自動作成してくれます。これにより、誰でも高品質なウェルカムメールを短時間で用意できるようになり、リピーター育成やSNSとの連動施策にもつながる基盤が築けます。
ファンを生む第一歩は、一通の丁寧なメールから。ぜひこのプロンプトを活用して、**あなたの“想いが伝わる接客メール”**をかたちにしてみてください。
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